Patatines Moda Infantil

Condiciones de compra

Información actualizada el 2 de noviembre de 2026. Versión 2026-11-02.

Descargar estas condiciones

1. Quién vende y cómo contactar

Compras a Lorena Cruz Fuentes, NIF 54119884X, bajo el nombre comercial Patatines Moda Infantil, con domicilio en Avenida Príncipes de España, 92, 04700 El Ejido, Almería, España.

Correo: [email protected]. Teléfono de tienda: +34 623 99 24 13.

Estas condiciones regulan las compras realizadas por consumidores en la tienda online. La persona que realiza el pedido debe tener capacidad legal para contratar o actuar a través de quien legalmente la represente. La compra de ropa infantil no requiere aportar datos personales de los menores que vayan a usarla.

2. Productos y disponibilidad

Antes de comprar puedes consultar las características y fotografías de cada producto, sus variantes y el precio. Selecciona la talla, el color y las unidades y revisa que sean los que deseas.

La disponibilidad puede variar por las compras realizadas en la tienda física y online. Si una incidencia impide servir un pedido, te informaremos sin demora para acordar una solución respetando tus derechos. No sustituiremos una prenda por otra ni te obligaremos a aceptar un vale sin tu conformidad. Si no se puede suministrar lo contratado, devolveremos las cantidades que correspondan sin demora indebida.

Esta información no limita los derechos de cumplimiento o resolución que legalmente te asistan ni justifica ofrecer cantidades que no estén disponibles.

3. Precios, impuestos y promociones

Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos que correspondan. Antes de confirmar el pedido se mostrará el importe de los productos, los descuentos aplicados, los gastos de envío y el total a pagar.

Las condiciones de cada promoción o cupón —vigencia, productos, importe mínimo, límites de uso o incompatibilidades— se indicarán en la oferta correspondiente antes de aplicarlo. Un cupón solo se ofrece mientras esté publicado y activo; la existencia de un código no supone que esté disponible en cualquier momento o canal.

Los descuentos aplicados a una compra se reflejarán en su confirmación y se tendrán en cuenta al calcular una devolución. No se cambia el precio de una compra anterior por una promoción posterior.

4. Cómo realizar el pedido

1. Elige los productos y sus variantes y añádelos a la cesta.
2. Revisa la cesta y corrige cantidades, tallas o colores antes de continuar.
3. Facilita los datos necesarios para la compra y selecciona envío a domicilio o recogida en tienda.
4. Revisa el precio total, el destino y las condiciones aplicables. Si necesitas factura con datos específicos, comunícalo para incorporarlos correctamente.
5. Confirma el pedido mediante el botón que indica de forma inequívoca que implica un pago y completa el proceso del proveedor de pagos.

El pedido se tramita en español. Puedes corregir los datos antes de confirmarlo. Si detectas un error después, contacta cuanto antes; te indicaremos si todavía es posible modificarlo según su estado, sin limitar tus derechos legales.

Recibirás por correo la confirmación con la referencia del pedido y sus condiciones en un formato que puedas conservar. Un mensaje de pago pendiente o rechazado no equivale a una confirmación de pago realizado. Si no recibes la confirmación, revisa el correo no deseado y contacta con la tienda antes de repetir el pago.

5. Pago

Los pagos online se gestionan a través de Stripe. El checkout mostrará los medios habilitados para tu compra; no todos estarán disponibles para todos los dispositivos o circunstancias. Los datos de tarjeta se introducen en el entorno de pago del proveedor y no se solicitan por correo, teléfono ni mensajes a Patatines.

Un medio de pago puede requerir autenticación adicional o comprobación por tu entidad. No expedimos un pedido como pagado mientras su pago siga pendiente de confirmación. El importe, las condiciones y el estado del pago deben poder identificarse en la información de tu compra.

Los cobros en el establecimiento son distintos de los pagos online: pueden realizarse mediante los medios que se ofrezcan en caja. La devolución de dinero se realizará por el medio que corresponda a la compra y conforme a la Política de cambios, devoluciones y garantías.

6. Envíos y recogida

Realizamos envíos a España peninsular mediante Correos. No ofrecemos envío a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal ni otros países.

El envío cuesta 6 € si el importe de los productos, después de descuentos y cupones, es inferior a 100 €. Desde 100 € de productos después de descuentos y cupones, el envío es gratuito. La recogida en tienda es gratuita.

Los plazos, horarios y condiciones de recepción se detallan en Envíos y recogida, que forma parte de estas condiciones. El plazo de preparación es distinto del tiempo de transporte; no hay transporte los sábados. La recogida en el local se rige por su propio horario. Si existe una incidencia de entrega, puedes dirigirte a Patatines para su gestión; no se traslada al comprador la obligación de resolverla exclusivamente con el transportista.

7. Cancelaciones, cambios, devoluciones y garantías

Si quieres cancelar o modificar un pedido antes de su preparación o envío, contacta cuanto antes con la tienda. Te confirmaremos su estado y cómo proceder. Una expedición ya realizada no elimina tu derecho de desistimiento cuando corresponda.

La política específica explica el desistimiento de compras online, con 15 días naturales desde la entrega para comunicarlo, la devolución de productos, el cálculo de reembolsos, los cambios de talla y la garantía por falta de conformidad. Para compras contratadas íntegramente en el local, el cambio voluntario por cambio de opinión se ofrece dentro de 15 días naturales mediante otra prenda o vale, sin devolución voluntaria de dinero. Esta regla física no limita el desistimiento online ni los derechos por defectos. Esa política no limita tus derechos legales por el hecho de que un producto esté rebajado o se haya pagado con un cupón.

8. Facturas y justificantes

Te facilitaremos el justificante o documento fiscal que corresponda a tu compra. Si necesitas una factura con datos concretos, solicítala por el correo de la tienda indicando la referencia de compra y los datos necesarios. No es obligatorio crear una cuenta para solicitarla.

9. Atención y reclamaciones

Puedes escribir a [email protected], llamar al +34 623 99 24 13 o dirigirte al establecimiento. Indica el pedido y lo ocurrido sin enviar números completos de tarjeta ni contraseñas. Te facilitaremos una referencia o justificante y responderemos cuanto antes, dentro del plazo legal aplicable.

Si una reclamación no se resuelve, te informaremos de las vías de resolución alternativa que procedan y de nuestra posición respecto a participar en ellas, conforme a la normativa aplicable. No se presume una adhesión a un sistema arbitral que no se haya informado expresamente.

10. Datos personales y versión aplicable

La Política de privacidad explica cómo se usan los datos de la compra, la atención y, en su caso, la cuenta del cliente. La compra no exige consentir comunicaciones publicitarias.

Aplicaremos a cada pedido la versión de estas condiciones que se te haya facilitado al contratar. Se respetan las normas imperativas de protección de consumidores y los tribunales competentes conforme a la ley, sin imponer una sumisión exclusiva a El Ejido o Almería.